1. 课程目标

本模块专门为领导团队、需要通过教练辅导有效促进下属提高能力、激发动力的经理人设计。通过本模块的学习，学员将了解教练的定位与心态，理解和掌握结构化的教练辅导谈话技巧，助力提高下属觉察力、激励责任意识和提升自信心，以激发下属潜能，追求卓越。

2. 课程内容

◆ 情境：销售经理小安与下属丹丹确定了她的待发展领域之后，立足教练辅导的关键思维模式，运用教练辅导对话技术，有效地激励丹丹主动采取改善措施、提高能力。
◆ 教练辅导“三阶梯”：提升觉察力、激励意愿、提升自信；
◆ 激发思考的有效提问：以开放式问题促进被提问者全面思考，提问“什么”来促进被提问者关注具体事实；
◆ 积极聆听的有效行为：1）记录对方的话述；2）用自己的话重复对方的话述；
◆ GAPS辅导对话模式：G设定目标/期望的结果，A评估取得的进展，P与被辅导者制订计划，S 支持被辅导者的努力

3. 课程基本信息

a 课程时长：15分钟
b 课程试题：共7题
选择题（单选）：2
选择题（多选）：1
拖放题：4
C 知识点：
激发思考的有效提问技巧
有效聆听小技巧
GAPS辅导对话模式
辅导对话中的话述技巧