课件设计服务

“eLearning99的咨询顾问能够快速而准确的把握我们培训内容的要点，并提出富有创意和非常大胆的教学设计思想。我们的原始培训讲义都是平铺直叙的，eLearning99可以通过各种教学设计策略表现出来，而且非常快速的落实到文案和设计小样，总令我们感到惊讶和欣喜。eLearning99有着国际化的理念和本地的运作经验。我们感到非常满意。”

Jade Ruan 汉高（中国） 销售培训经理

eLearning99一直秉承着e-Learning教学设计的真谛，追求简洁、明快而又能引人入胜的设计理念和方法。eLearning99的管理层和课件设计团队的管理者多为从美国教育心理学留学归国专家以及在美国、英国、香港和台湾以及大陆有多年e-Learning设计和实施经验的专业人士组成。

eLearning99能够用多种方式开发独具个性e-Learning课件，例如Adobe Flash、HTML、HTML 5、Articulate Studio、Articulate Storyline、Adobe Captivate,、Lectora、OutStart Trainer等等。

eLearning99在国内拥有众多的客户，大都为著名的跨国企业例如ABB、阿尔卡特-朗讯、AirLiquide、Merck、Roche Pharm、Pfizer、Coca Cola、东亚银行、华侨银行等。我们开发的课件内容涉及Compliance（合规）, NEO（新员工培训）, EHS（安全健康环境）, Product（产品）, IT, Coaching（辅导）, Sales（销售技巧）, Marketing（市场营销）等等。

另外，我们定制开发的课件可以支持所有国际通用的学习管理平台，例如Sumtotal、SABA、Oracle、CornerStoneOnDemand等。

我公司为众多企业客户设计和开发的多媒体Flash课件，主要采用以下教学设计方法论和设计理念。
一、综合多媒体课件
  • （1）图文动画和交互：
    此类课件以文字配合插图为主要形式对教学内容进行直接叙述，在此类课件中以学员的被动式学习为主要学习方式。并在方便学员快速学习的前提下，在教学设计策略上以交互的形式组织内容、以直叙作为主要的叙述手段，带有必要的效果动画及课后测试题。案例——汇丰银行个人银行培训课件在HSBC的Foundation of HSBC AOC Personal Financial Services中我们充分考虑到了快速学习的目标。课程以简洁明快的设计，通过图片、流程图标、简单效果的动画演示，辅助文字的表述，给新入职的汇丰银行员工一个快速掌握基本金融知识的e-Learning课件。学员以被动式学习为主，但是在重要的知识点中，我们还是加入了互动性的测试以及及时的反馈。
  • （2）启发式案例演示案例
    ——汇丰银行合规培训课件在汇丰银行的合规培训中，我们大量运用了启发式案例导入方式来引出比较抽象，但又重要的知识点，如Split Transaction。如下图。
  • （3）启发式动画演示：
    此类课件以采用出于释义目的的动画、动画案例及简单互动为主要形式对教学内容进行叙述，在教学设计策略上以引导作为主要的手段，在此类课件中以学员的被动式学习为主要学习方式，带有必要的效果动画及课后测试题。案例——ING反洗钱在ING反洗钱课程中，我们大量运用了动画案例导入的方式。在课程开始之前就通过两个案例提起学员的兴趣和注意力。这些案例是学员所关心的，或是学员日常工作中会遇到的。这样的设计大大的激发了学员的学习意愿。案例的呈现方式有讲故事型、动画演示型和阅读性多种。如下图。
  • （4）以故事情境为中心的设计 （实际场景课件）
    以情境案例为中心的设计是指通过模拟一个实际工作中的案例或者情境故事为中心来展开课程内容，包括知识、操练、问答、工作联系运用和测试。这种设计方法可以为学员营造一个和实际工作有关系的环境，帮助学员更高的将所学习的技能应用到工作中去，从而改变其绩效水平和行为模式。
    在下面这个案例中，我们一改传统的讲述式公司新产品的培训方式为“以情境为中心的设计”，将一个新产品的概念、优势、范围、销售技巧、演示等知识和技能融合在一个模拟的销售案例情境中，起到了非常好的效果。
  • （5）角色扮演 （实际场景课件）
    角色扮演是一种很有效的让学习者在模拟真实的环境中操练其所学习的知识和技能的设计理念。在角色扮演中学员能够根据自己的判断来做出决策，并且看到其决策所带来的结果；他可以及时纠正或者查阅专家的建议。下面这个课件中，学员扮演公司的销售和供应商谈判。在谈判过程中要运用课件教授的SPIN谈判技巧，课件中设有很多情境(Scenarios)可以根据学员的选择进入成功或者僵局的谈判结果。在练习之后会有一个总结，结合SPIN技巧演示正确的谈判方法。如下图：
  • （6）互动练习和反馈
    互动问答可以放在课件之前，当中或者最后。我们在设计课件的一个单元(Topic)中往往会加入巩固性或者预测性的互动练习，以帮助学员巩固自己所学的知识，和在实际工作中的运用。在互动问答之后我们会精心设计其反馈，我们尽量避免用简单的正确或者错误来给学员以评判，相仿我们会给出有内在联系（Intrinsic feedback）的详细的反馈信息，使得学员在查看反馈的时候也是一种学习的过程而不仅是获得评价的过程。 这是一个结合录像演示的互动问答，需要学员找出录像中不正确的操作项，在导航中我们要求学员必须回答正确才能进入下一页的学习。
  • （7）学习游戏
    游戏有很多种定义。上述多分支结构或者SPIN的脚色模拟都可以统称之为游戏(Game)。当让我们也可以狭义的将一些将学习（练习）和特定的游戏形式结合的设计认为是学习游戏，我们通常叫做Learning Game, Mind Game, Serious Game等。 我们在很多设计中都融入了游戏的形式，特别是将游戏和测试结合在一起。而这些游戏虽然很复杂，但都不需要开发。我们可以很容易的在泰复提供的课件制作工具（在“七、Forte 课件制作工具和课件定制的结合方案”中会详细介绍）中挑选和自定义。 下面是我们给客户设计的游戏测试形式，它们都将课程中的互动测试和一个游戏结合在一起，学员做的时候既要回答课程中的问题，又要操作游戏的元素。为学习课件增添了不少乐趣。 下图的案例是我们给美国友邦保险设计的合规课件的界面。课件没有专门的学习内容部分，而是完全通过一个过关游戏来考察学员对知识的掌握，并通过问答和反馈提供学习资源。
二、系统模拟培训课件开发方案
  • 模拟练习是模拟正式的系统操作环境，学员可以在模拟的环境下观看演示并进行操练。课件会自动给予反馈或者提示。这样设计方法最适合用在公司应用系统或者软件培训当中。在富士施乐OSB中我们大量通过系统的模拟演示和操练使学员掌握系统的操作和处理实际问题的能力。在教学设计中我们通过三个层面的设计和开发，即show me, guide me, tell me。从学员被动的吸收知识，也就是观看演示、到参与互动演示、到动手根据要求完整操作，逐步递进。课件以引导作为主要的叙述手段，辅助于系统模拟测试和反馈。让学员能在模拟系统学习中掌握解决实际系统操作问题的能力。如下图。
三、三分屏课件开发方案
我公司有多年三分屏课件的开发经验。我们有自主开发的制作软件系统和开发实施团队，可以为客户制作高度个性化的三分屏课件。我们的三分屏课件开发有如下特点：
  • 视频、音频和PPT等内容同步；
  • 提供PPT下载；
  • 界面风格可以完全客户化定制；
  • 课件提供多种导航策略；
  • 课件内容也支持Flash格式，并可以采用多种Flash动画效果；
  • 课件可以包含测试题环节；
同时，我们有专业的拍摄和录制设备及技术人员。 下图是我们为德尔福汽车录制和制作的高质量三分屏课件界面。